مهمتنا ورؤيتنا

نحن في الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية بدأنا بمهمة تقديم منتجات طبيعية ذات جودة عالية لعملائنا. هذا هو السبب في تركيزنا بشكل واضح على المنتجات الطبيعية، الحلال والقائمة على المعادن. نحن نؤمن بأنه قد انتهى وقت استخدام منتجات التجميل الرخيصة ذات الكثير من البتروكيماويات والمواد الحافظة على الجلد... فقد اصبحت الناس واعية جدا حول ما يأكلون وما يستخدمون لأجسامهم. وخصوصا عندما يكون ذلك لأكبر عضو لديهم، الجلد. العودة إلى الطبيعة والمنتجات الصحية ليست فقط اتجاه قادم من الدول الغربية! ولكنه المستقبل. لهذا السبب مهمتنا هي توفير هذه المنتجات لعملائنا في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط. رؤيتنا بوضوح هى أن نصبح أكبر متخصص في صناعة الجمال الواعي صحياً ... ونحن على نسير جيداً على الطريق للوصول إلى هناك.

مجموعة منتجاتنا

نحن نقدم مجموعة مختارة من المنتجات ذات الجودة العالية المصنوعة في دول غربية مثل الولايات المتحدة وفرنسا المملكة المتحدة. جميع المنتجات لديها مقترحات بيع فريدة وواضحة وهي جزء من قائمة المنتجات الحلال القائمة على المعادن الطبيعية.

من نحن

نحن شركة مقرها في دبي، ولكنها تعمل في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط. فريقنا متعدد الجنسيات، ويتكون من ألمان، عراقيين، فلبينيين ... ومع ذلك فنحن جميعا نشترك في نفس الولع بمستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والعطور. لدينا متاجر التجزئة الخاصة بنا في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، لهذا السبب لدينا شعور جيد بالسوق وبما يتساءل ويبحث عنه الناس بالضبط.

اتصل بنا

الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية

الخليج التجاري برج بريزم

دبي – الإمارات العربية المتحدة

+971 55 107 6610

+971 50 796 2005

info@mena-cosmetics.com

بطاقة جمالى

أسئلة وأجوبة عن بطاقة جمالى

 
ما هو برنامج ولاء بطاقة جمالى؟

.يقدم برنامج ولاء بطاقة جمالي لعملائنا الكرام فرصة الحصول على نقاط مكافأة تحسب على أساس مبلغ الإنفاق.
 
كيف يعمل برنامج ولاء بطاقة جمالى؟

لكل درهم تم إنفاقه، ستحصل على نقاط مكافأه. يمكن إستبدال النقاط بمنجات مجانية. برجاء الإطلاع على
mena-cosmetics.com/jamali
.للحصول على معلومات مفصلة عن كيفية جمع وإستبدال النقاط.
.يجب أن تكون عضو فى برنامج ولاء بطاقة جمالى وأن تقوم بتقديم بطاقتك فى المتجر عند كل تحويل.
 
كيف يمكننى الإشتراك لكى أصبح عضواً؟

يمكنك الإشتراك لكى تصبح عضواً فى برنامج جمالى عن طريق المتجر. سيتم إرسال بطاقة عميل جمالى المميز إليك عن طريق البريد.
 
ماذا لو لم أستخدم بطاقة جمالى عند الشراء؟ هل سيتم إحتساب النقاط أم ستضيع؟

.إذا تمت عملية شراء أي منتجات بدون عرض بطاقة الولاء الخاصة بك، فإنك لن تكون قادرا على تجميع النقاط. نقاط المكافأة يتم احتسابها عن طريق الكمبيوتر ولا يمكن إعادة حسابها أو إعادة إصدارها.
 
متى تنتهى صلاحية نقاط المكافأة؟

.نقاط المكافأه صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ اكتسابها.
 
من أين يمكنني استبدال نقاط المكافأة الخاصة بي؟

. يمكنك إستبدال نقاط المكافأة يمكن في المتجر (غير متوفرة على الانترنت). ببساطة قم بتقديم بطاقتك في بداية المعاملات الخاصة بك.
 
هل يمكننى إستخدام نقاط المكافأه على العروض المخفضة/الترويجية؟

.نقاط المكافأة يمكن استخدامها على جميع المنتجات الموجودة في المتجر بما في ذلك المنتجات المعروضة بأسعار مخفضة أو المبيعات الترويجية.
 
هل يمكن استبدال نقاط المكافأة برصيد نقدى/إئتمانى، قسائم هدايا أو تقسيط؟

.نقاط المكافأة غير قابلة للتحويل، لا يمكن أن تستخدم لدفع أقساط أو مدفوعات ولا يمكن استبدالها برصيد نقدى، ائتمانى أو قسائم هدايا.
 
ماذا يحدث إذا فقدت، أضعت أو كسرت كارت العضوية الخاص بى؟

إذا فقدت، أضعت أو كسرت كارت العضوية الخاص بك برجاء التواصل مع شركة الشرق الأوسط للمنتجات التجميلية الطبيعية
(info@mena-cosmetics.com)
او قم بإبلاغ مسئول المبيعات بأنك تريد بطاقة جديدة. هناك مصاريف إدارية للإستبدال قيمتها 25 درهم إماراتى. بمجرد الدفع سيقوم موظف المبيعات من طباعة بطاقة جديدة وإستبدال رقم العضوية القديمة. لن يفتح هذا حساب جديد لك.

نموذج الإشتراك

نظام النقاط

تجميع نقاط جمالى:

مستوى قيمة الشراء نقاط جمالى بالدرهم
1 0 – 249 DHS 1 نقطة جمالى لكل 5 درهم تم انفاقهم
2 250 – 499 DHS 2 x نقاط جمالى
3 500 – 999 DHS 3 x نقاط جمالى
4 100 درهم فيما فوق 5 x نقاط جمالى
يوم ميلاد 500 نقاط جمالى

Example: مثال: يقوم العميل بشراء 1 ماسكارا مقابل 100 (99) درهم = 20 نقطة جمالى (مستوى 1)
يقوم العميل بشراء برايمر للماكياج مقابل 399 درهم = 160 نقطة جمالى (مستوى 2)

 
إستبدال نقاط جمالى:

نقاط جمالى منتجات مجانية
1000 1 قلم: محدد عين، محدد شفاة، قلم حواجب
1500 1 ظل جفون
2000 1 مجموعة حواجب
2500 1 محدد عين جل أو 1 مرطب شفاة
3000 1 كريم بى بى أو 1 كريم أساس سائل
5000 1 طقم فرشاة سفر أو برايمر للماكياج

شروط وأحكام برنامج سر جمالى

1. مقدمة

  • 1.1 برنامج ولاء سر جمالى يجرى وفقاً لهذه الشروط والأحكام. بإنضمامك لبرنامج ولاء سر جمالى، انت توافق على المشاركة فى القائمة البريدية لشركة الشرق الأوسط لمنتجات التجميل الطبيعية وعلى أن تلتزم بهذه الشروط والأحكام وأى تغييرات تتم بها.
  • 1.2 انت توافق على استلام إعلانات دورية عن طريق البريد الإلكترونى، أو اخبار تقليدية، اخبار موجزة، عروض وأى معلومات آخرى ذات صلة لمنجات وخدمات الشركة.
  • 1.3 تحتفظ الشرق الأوسط لمنتجات التجميل الطبيعية بالحق فى تغيير هذه الشروط فى أى وقت دون سابق إنذار وحسب تقديرها المطلق.

2. العضوية

  • 2.1 العضوية متاحة فقط للأشخاص من 18 سنة فيما فوق.
  • 2.2 انت توافق على حمل عضوية واحدة فقط، وعدم التقديم على عضويات متعددة، سواء بإستخدام عناوين بريدية متعددة أو بريد إلكترونى أو غير ذلك.
  • 2.3 انت توافق على تحديث بياناتك الشخصية بإستمرار.
  • 2.4 قد تقبل أو ترفض الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية أي طلب للحصول على العضوية لأي سبب من الأسباب، وفقا لتقديرها المطلق.
  • 2.5 عندما تصبح عضواً فى برنامج جمالى، سيتمارسال بطاقة ولاء جمالى إليك، والتى يمكن استخدامها كإثبات للعضوية فى برنامج ولاء جمالى. هذه البطاقة غير قابلة للتحويل وتبقى ملكاً للشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية. ومن مسؤوليتك الحفاظ على هذه البطاقة آمنة وابلاغ الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية على الفور فى حال سرقت أو فقدت.
  • 2.6 البطاقات المستبدلة تستقضى رسوماً إدارية قيمتها 25 درهم.
  • 2.7 انت مسئول عن جميع استخدامات عضويتك والفوائد المرتبطة بها. فوائد برنامج ولاء جمالي غير قابلة للتحويل.

3. نقاط الولاء

  • 3.1 يمكنك كسب نقاط الولاء من خلال تقديم بطاقة الولاء الخاصة بك في المتجر وقت الشراء..
  • 3.2 معدلات نقاط الولاء الحالية موضحة فى الجدول السابق بالأعلى ويتم تطبيقها عند الإنفاق فى أماكن شركة الشرق الاوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية (بما فى ذلك متاجر ميكابيوتى). نقاط الولاء المكتسبة على المنتجات المقسطة سيتم تطبيقها بالكامل عند دفع القسط الأخير من المبلغ.
  • 3.3 إذا لم تستطع تقديم بطاقة الولاء الخاصة بك في وقت الشراء، الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية ليست مضطرة لإصدار النقاط على هذا الشراء.
  • 3.4 إذا قمت بإرجاع أى بضائع واسترداد قيمتها فإن نقاط الولاء التى اكتسبتها على هذا الطلب سيتم عكسها.
  • 3.5 تنتهى صلاحية نقاط الولاء بعد 12 شهر من تاريخ الإصدار.
  • 3.6 نقاط الولاء ليس لها قيمة نقدية وليست قابلة للاسترداد نقدا.
  • 3.7 ستقوم الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية بحفظ سجل بنقاط الولاء التى قمت بإكتسابها. تحتفظ الشركة بالحق فى تصحيح رصيد نقاط الولاء بدون إشعار إذا كانت هناك أي أخطاء في منح أو استبدال النقاط.

4.إنهاء الإشتراك

  • 4.1 يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت مع إشعار خطي عن طريق:
    أ. الذهاب إلى صفحة “اتصل بنا” على موقع ستقوم الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية
    (www.mena-cosmetics.com)
    مع طلب إلغاء الإشتراك.
    ب. ارسال طلب عن طريق البريد الإلكترونى إلى
    jamali@mena-cosmetics.com
    ج. ارسال إشعار بريدى للشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية، ص.ب. 102918، برج بريزم رقم 604، خليج التجارة، دبى، الإمارات العربية المتحدة.
  • 4.2 عند إنهاء عضويتك فى برنامج ولاء جمالى، سيتم مصادرة أى نقاط ولاء غير مستخدمة تلقائياً.
  • 4.3 الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية قد تقوم بتغيير أو إنهاء برنامج ولاء جمالي في أي وقت، دون سابق إنذار وفقا لتقديرها المطلق. الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية ليست مسؤولة عن أي خسائر ناتجة عن التغيير أو الإنهاء، بما في ذلك فقدان نقاط الولاء أو الانخفاض في قيمة نقاط الولاء. قد تشمل التغييرات ولكن لا تقتصر على تغيير نسبة نقاط الولاء المكتسبة على المبلغ الذي تم انفاقه أو تغيير فترة انتهاء صلاحية نقاط الولاء.

5. سياسة الخصوصية.

  • 5.1 تشكل سياسة خصوصية الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية جزءاً من هذه الشروط والأحكام.

6. برنامج ولاء جمالى

  • 6.1 عضوية ولاء جمالى يتم تقديمها من قبل شركة الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية.
  • 6.2 لا تقبل الشرق الأوسط لمستحضرات التجميل الطبيعية أي مسؤولية عن بطاقات الولاء التى تمت سرقتها أو فقدها أو تلفها أو اهدارها أو عن أى منافع اخرى للأعضاء.
  • 6.3 تنطبق هذه الشروط والأحكام على برنامج ولاء جمالي بشكل عام. أي مسابقات إضافية، أو عروض خاصة تخضع لمجموعة من الشروط الخاصة بها، والتى سيتم تطبيقها عليك إذا ما اخترت المشاركة فى هذه الأنشطة الإضافية.